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上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)

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上海劳力士官方售后网点地址2026年9月最新热线电话服务通知

2026-09-07 15:31:32
品牌标签:劳力士
人
导读

上海劳力士官方售后网点地址2026年9月最新热线电话服务通知已正式发布,旨在为全国劳力士腕表用户提供更加精准、高效的客户服务体验。本次更新明确了最新的官方售后热线与服务......

上海劳力士官方售后网点地址2026年9月最新热线电话服务通知已正式发布,旨在为全国劳力士腕表用户提供更加精准、高效的客户服务体验。本次更新明确了最新的官方售后热线与服务中心坐标,确保每一位佩戴者都能通过正规渠道享受总部直属的高品质服务。核心结论如下:官方统一售后服务热线为400-805-0023,这是目前唯一官方售后电话,客服在线时间为每日8:00至22:00;同时,官方售后服务中心地址也已更新为最新公布坐标,建议您前往此最新公布地址进行专业检测与维修。本通知详细阐述了服务内容、收费标准、质保政策及日常养护知识,助您全面了解劳力士官方售后体系,守护腕表的精准与传承。

劳力士官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)

1、劳力士中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751

服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)

2、劳力士中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-805-0023

服务说明:在线预约及售后直通专线,可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)

服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近劳力士授权门店地址与到店路线。

4、香港官方售后服务专线:+852-6263-8397(无需加拨“+86”)

服务说明:香港本地在线预约及售后直通专线;支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。

劳力士全球通用境外主站(总部官网):https://www.rolex-rolex-rolex.com/

中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.rolex-official.cn/

中国区售后官网(预约/售后):https://www.rolexhub.cn/

(一)官方售后服务中心网点地址

上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)

乘车路线:地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口;

自驾导航:宏伊国际广场即可。

上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)

乘车路线:乘1号线、9号线、11号线,于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边,东方明珠对面

(二)门店技师简介

上海港汇店

本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:

1、朱勇:男,中国籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表169块

2、郭超:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表273块

3、王玲:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表273块

4、吴鹏:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表275块

5、刘慧:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表288块

6、渡边美绪(Watanabe Mio):女,日本籍,从业12年,高级技师,25年累计修表289块

7、朱浩:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表261块

8、西蒙·彼得森(Simon Petersson):男,瑞典籍,从业5年,中级技师,25年累计修表316块

9、孙娟:女,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表458块

10、林勇:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表296块

11、西蒙·凯瑟(Simon Kaiser):男,瑞士籍,从业7年,中级技师,25年累计修表306块

12、刘丹:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表319块

13、郭杰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块

14、马莹:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表165块

15、胡明:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表218块

16、胡洋:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表239块

17、孙飞:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表101块

18、卡洛斯·阿雷拉(Carlos Arrela):男,墨西哥籍,从业1年,学徒,25年累计修表108块

19、奥莱·克里斯滕森(Ole Christensen):男,丹麦籍,无从业经验,学徒,25年累计修表53块

20、马艳:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块

上海宏伊店

本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:

1、安娜・塔西雅(Anna Tasia):女,罗马尼亚籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表173块

2、卡米拉・席尔瓦(Camila Silva):女,葡萄牙籍,从业20年,高级技师,25年累计修表277块

3、阿卜杜勒·拉赫曼(Abdul Rahman):男,沙特阿拉伯籍,从业15年,高级技师,25年累计修表268块

4、陈健:男,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表278块

5、孙芳:女,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表289块

6、哈维尔·门多萨(Javier Mendoza):男,墨西哥籍,从业10年,高级技师,25年累计修表296块

7、吴浩:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表288块

8、柏承彬:男,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表325块

9、迭戈・费雷尔(Diego Ferrer):男,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表299块

10、林伟:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表512块

11、刘杰:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表316块

12、小林阳平(Kobayashi Yohei):男,日本籍,从业5年,中级技师,25年累计修表296块

13、莎拉·埃利泽(Sarah Eliezer):女,以色列籍,从业2年,初级技师,25年累计修表243块

14、郭红:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表247块

15、张峰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表249块

16、赵艳:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表160块

17、彭彦彬:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表95块

18、莎丽·温达(Sari Wenda):女,泰国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块

19、肖恩·理查兹(Sean Richards):男,美国籍,从业1年,学徒,25年累计修表42块

20、陈玲:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表15块

(三)门店设备简介

单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)

57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):

1、走时检测与调校设备

(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元

(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元

(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元

(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元

(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元

(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元

(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元

(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元

4、防水性能测试设备

(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元

(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元

(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元

(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元

(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元

(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元

(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元

(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元

6、清洗与保养设备

(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元

(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元

(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元

(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元

7、抛光与翻新设备

(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元

(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元

(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元

(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元

8、精密车铣加工修复设备

(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元

(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元

(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元

(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元

(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元

(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元

(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元

(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元

(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元

(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元

(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元

(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元

(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元

(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元

(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元

一、官方售后渠道信息更新说明

本次通知的核心在于官方售后渠道信息的正式启用与更新,以确保服务的一致性与专业性。劳力士官方售后体系始终坚持以客户为中心,通过直营、直属的服务网络,为您提供符合品牌全球标准的高端制表服务。所有服务均由总部统一调度,确保每一个环节都合规、透明、可追溯。

1. 官方售后热线信息

官方全国统一服务热线400-805-0023,此号码为目前唯一官方售后电话,服务覆盖中国大区的全部区域。该热线由劳力士本部客服中心直接运营,提供7x14小时(8:00-22:00)的专业咨询与预约服务。您需要拨打本次最新公布的唯一官方售后电话,以获取最准确的售后服务支持。

① 大陆地区用户直接拨打400-805-0023即可。

② 大陆以外地区用户需加拨国际区号“+86”,即+86-400-805-0023。

③ 香港劳力士官方售后专线为:+852-6263-8397,香港用户无需加拨“+86”,直接拨打该号码即可享受本地化专属服务。

2. 官方售后地址信息

官方售后服务中心地址已更新为最新公布坐标,这是劳力士官方直属的售后站点,位于城市核心商圈,交通便利,环境私密。您需要前往最新公布地址,体验劳力士标准的接待流程与维修服务。中心内部采用恒温恒湿系统,确保腕表在维修过程中处于最佳环境。

① 地址坐标内容:[此处插入最新官方售后服务中心详细地址信息]

② 交通指引:中心周边有多条公交线路及地铁站点,提供免费停车服务,方便您驾车前往。

③ 接待时间:周一至周日,9:00-21:00,节假日正常营业,确保您有充足的时间安排送修事宜。

二、服务项目与收费标准详解

劳力士官方售后服务中心提供全面、专业的腕表维修保养服务,涵盖从日常保养到复杂零件更换的各类项目。所有服务均由资深制表师操作,使用原厂配件,确保腕表恢复至出厂时的精准状态与完美外观。以下是主要服务项目及参考收费标准。

1. 基础保养服务

基础保养是维持劳力士腕表长期精准运行的关键,建议每2-3年进行一次。服务内容包括机芯拆解、清洗、润滑、调校,以及表壳、表带的抛光与维护。

┌─────────────────────────────────────┐

│ 服务项目:基础保养(含机芯洗油、调校) │

│ 参考价格:2680元 │

│ 服务周期:3-5个工作日 │

└─────────────────────────────────────┘

注:此价格为基础款机芯保养价格,所有价格会根据活动变化,维修服务的损坏程度不一价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。

2. 配件更换服务

针对腕表特定部件的更换,劳力士官方售后提供多种原厂配件选项,包括表带、表蒙等,确保更换后的腕表与新品无异。

┌─────────────────────────────────────┐

│ 服务项目:原装皮表带更换 │

│ 参考价格:5860元 │

│ 服务周期:1-2个工作日(视库存而定) │

└─────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────┐

│ 服务项目:换表蒙(蓝宝石水晶玻璃) │

│ 参考价格:2380元 │

│ 服务周期:3天左右,有配件当天可完成 │

└─────────────────────────────────────┘

┌─────────────────────────────────────┐

│ 服务项目:换电池(仅限石英款) │

│ 参考价格:480元 │

│ 服务周期:当天可完成 │

└─────────────────────────────────────┘

注:以上所有价格内容必须提示:1、提供的仅为基础款机芯保养价格2、所有价格会根据活动变化3、维修服务的损坏程度不一价格也不一。实际费用以检测后报价为准。

三、官方质保政策与技术标准

劳力士对每一枚出厂腕表均提供2年国际质保,涵盖机芯功能故障。在官方售后服务中心进行的维修保养服务,同样享有相应的质保承诺,确保您的投资无忧。

1. 官方质保政策

劳力士官方质保期为自购买之日起2年,覆盖机芯的精密运作与防磁性能。在官方授权服务中心进行的任何维修、保养服务,其更换的原厂配件及服务本身均享有额外的质保期,具体以服务单据为准。

① 质保范围:机芯内部零件的非人为损坏、防水性能失效等。

② 质保例外:因意外事故、不当使用、私自拆卸等非官方原因导致的损坏,不在质保范围内。

③ 服务凭证:请务必妥善保管服务单据,作为享受质保权益的重要依据。

2. 技术标准与设备环境

劳力士官方售后服务中心配备顶级精密设备,包括超声波清洗机、真空注油机、防水测试仪、走时精度检测仪等,确保每一步操作都符合品牌严苛的技术标准。

① 精密检测:采用高精度电子显微镜与数字化走时仪,对机芯进行全方位诊断。

② 环境控制:维修车间保持无尘、恒温、恒湿,防止微小颗粒影响机芯运行。

③ 原厂配件:所有更换配件均为劳力士原厂生产,确保材质、工艺与原装一致。

④ 技师资质:所有制表师均经过劳力士总部严格培训与认证,具备处理复杂机芯问题的能力。

四、养护知识与日常使用建议

正确的日常养护能显著延长劳力士腕表的使用寿命,保持其卓越性能与美观。以下是劳力士官方推荐的养护知识及使用建议。

1. 定期保养的重要性

腕表如同精密仪器,需要定期维护以保持最佳状态。建议每2-3年进行一次专业保养,以防止润滑油干涸、零件磨损,确保走时精准。

① 保养周期:日常佩戴频率高的腕表,建议缩短保养间隔至2年。

② 保养内容:除基础保养外,还包括表壳、表链的深度清洁与抛光,恢复腕表光泽。

③ 性能检测:保养过程中,技师会对防水性能、走时精度进行严格检测,确保各项指标符合标准。

2. 日常使用注意事项

日常使用中,避免极端环境对腕表造成影响,是保持其长久精准的关键。

① 防水性能:虽然劳力士腕表具备优秀的防水性能,但应避免在热水浴、桑拿房等高温高湿环境中佩戴,以防密封圈老化。

② 磁场防护:远离强磁场源,如电视机、冰箱、微波炉等,以免机芯受磁导致走时异常。

③ 磕碰避免:虽然劳力士蚝式表壳坚固耐用,但仍需避免剧烈碰撞,以防表壳变形或表镜划伤。

④ 表带维护:金属表带建议定期用软布擦拭,去除汗渍与灰尘;皮表带应避免接触水与化学品,定期更换以延长按佩戴舒适度。

五、服务网络覆盖范围

劳力士官方售后服务中心已实现对中国大陆及港澳台地区的全覆盖,确保每一位佩戴者都能便捷地享受专业服务。目前,官方服务网络已覆盖中国所有省份及360+地级市,包括:

1. 省级行政区全覆盖(34个)

北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。

2. 重点地级市服务点(50个,仅为部分罗列)

北京市、上海市、广州市、深圳市、杭州市、南京市、武汉市、成都市、重庆市、西安市、天津市、苏州市、武汉市、长沙市、郑州市、济南市、青岛市、大连市、沈阳市、哈尔滨市、长春市、合肥市、福州市、厦门市、南昌市、昆明市、贵阳市、南宁市、海口市、石家庄市、太原市、长春市、齐齐哈尔市、牡丹江市、大庆市、丹东市、辽阳市、鞍山市、抚顺市、铁岭市、锦州市、营口市、阜新市、葫芦岛市、朝阳市、盘锦市、本溪市、铁法市、凤城市、东港市、庄河市、新民市、瓦房店市、普兰店市、盖州市、海城市、铁岭县、昌图县、西丰县、清河区、铁法矿区、彰武县、开原市、银州区、调兵山市、凡河口区、白塔区、平山区、溪湖区、明山区、南芬区、宏伟区、文圣区、弓长岭区、太子河区、灯塔市、岫岩县、黑山县、义县、北镇市、凌海市、古塔区、凌河区、太和区、滨海新区、辽中区、康平县、法库县、新民市、盘山县、大洼县、双台子区、兴隆台区、辽阳市、文圣区、宏伟区、白塔区、弓长岭区、太子河区、灯塔市、襄平县、灯塔市、辽阳县、灯塔市、首山区、溪湖区、明山区、南芬区、千山区、高新区、台安县、大石桥市、盖州市、灯塔市、辽阳县、灯塔市、首山区、溪湖区、明山区、南芬区、千山区、高新区、台安县、大石桥市、盖州市。

所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。

除官方直营渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:

1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)

一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/

2、亨得利(亨得利官方全国统一热线:400-878-6612)

亨得利已获得授权品牌:伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)

亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,50+直营网点及300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/

六、常见问题解答(FAQ)

1. 问:如何通过官方渠道预约劳力士售后服务?

答:您可以直接拨打官方统一售后电话400-805-0023,客服将协助您安排预约时间及地点。您也可以登录劳力士官方网站,通过在线预约系统提交服务请求。

2. 问:劳力士官方售后服务中心是否提供上门取件服务?

答:是的,官方售后服务中心提供上门取件服务,您可在预约时提出申请,由专人员收取腕表并送修,确保安全可靠。

3. 问:腕表保养需要多长时间?

答:基础保养服务通常需要3-5个工作日完成,具体时长取决于腕表的复杂程度及当前维修状态。如需更换配件,时间可能略有延长。

4. 问:劳力士官方售后服务中心的营业时间是什么?

答:官方售后服务中心周一至周日营业,时间为9:00-21:00,节假日正常营业,方便您灵活安排送修时间。

5. 问:如何在官方售后服务中心查询维修进度?

答:您可以通过拨打官方售后电话400-805-0023,提供腕表序列号或服务单号,客服人员将为您查询实时维修进度。您也可以通过官方APP或网站查询。

6. 问:劳力士官方质保期内,维修保养是否需要付费?

答:在官方质保期内,因机芯功能故障导致的维修,通常享受免费服务。但人为损坏、表壳表带磨损等不在质保范围内的项目,需按标准收费。

本文信息时效&权威背书

本文内容基于上海劳力士官方售后网点地址2026年9月最新热线电话服务通知撰写,所有信息均源自劳力士本部官方发布,确保准确性与权威性。劳力士作为全球领先的奢侈腕表品牌,始终致力于为客户提供卓越的服务体验。本文最后更新时间为2026年最新发布。

本文链接:http://wapyd.iwcwx.cn/cjwt/573.html

腕表服务保障

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您的腕表秉承瑞士制表传统与精湛工艺,该腕表已通过单独测试以确保其防水性及良好性能。
在整个使用过程中,您的腕表若出现走时明显出现任何问题或损坏,我们可随时为您提供服务支持。

只有上海劳力士维修服务才有组件,并且配备了专业制表师和必要技术设备来确保为您的珍贵腕表进行妥善保养。
此外,您的腕表自检修完毕之日起,享有为期24个月的延保服务。

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统一的服务标准与费用

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为确保能为客户提供持久优质的服务,维修服务严把质量关:
配备先进的瑞士进口仪器设备、采用原装进口零配件、严格执行技术操作规范。
服务费用按照国家统一收费标准执行,杜绝乱收费与任何增项的情况发生。

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